Våra avbokningsregler

VÅRA REGLER


ATT TÄNKA PÅ:


Kom gärna ca 5-10min innan din behandling för att komma in i lugn och ro, hinna gå på toaletten och hänga av dig. Vid sen ankomst är det din behandlingstid som blir lidande. Vi har ofta behandlingar efteråt och kan inte förlänga din behandling. 

Avbokning ska ske senast 24h innan annars måste vi debitera hela beloppet. Detta då vi inte hinner få in en annan kund med så kort varsel och står således utan lön för vårt arbete. Tack för förståelse. 



Kom ihåg att avboka!


Avbokning enstaka behandlingar:
Avbokning ska ske minst 48 timmar före bokat besök, annars debiteras 100% av avgiften (SPA-paket, även dagspa färre än 3 pers)


För övriga behandlingar 24 timmar före bokat besök.


Avbokningsregler grupper:
Bokningar större än 4 pers måste avbokas senast 14 dagar innan annars debiteras 100%. Inbetalning av bokade besök/behandlingar för grupper måste ske senast 14 dagar innan ankomst för att garantera bokningen.


Återköp görs ej på förbetalda behandlingar.


• Varför debiteras du?


När du beställer en tid för behandling så gör vi en muntlig överenskommelse (muntligt avtal).
Du (köparen) förbinder Dig att komma till oss vid en i förväg överenskommen tid och köpa en behandling.
Vi (Säljare) förbinder oss att reservera denna tid för Dig och inte sälja den till någon annan.
Så länge Du inte avbeställer tiden senast 24 timmar innan- så kan vi inte sälja den till någon annan.
Därför är du betalningsskyldig. Du skulle inte acceptera att tvingas vistas på din arbetsplats utan att att Din arbetsgivare betalar lön till Dig.
Som egen företagare är vår lön en del av omsättningen, dvs. pengar som kommer in i företaget när vi säljer en behandling eller en vara.
Avbokning samt ändring av tid som sker senare än 24 timmar innan bokad tid, får endast göras via telefonsamtal, inte via sms eller mail.

BETALNINGSMEDEL 


Du kan betala med kort, presentkort eller kontanter. 


BETALNINGSMEDEL FRISÖR


Du kan betala med swish, presentkort eller kontanter. 

ÖVRIGT


Vi ber dig vara på plats 5 min innan bokad behandling.
Vid sen ankomst kortas behandlingen ned alt. makuleras om återstående tid blir för kort.
Vissa kroppsbehandlingar är ej lämpliga vid exempelvis graviditet, högt blodtryck, hjärtbesvär, pacemaker etc. Är du osäker vänligen fråga oss vid bokning.
Stäng av din mobiltelefon, både för din egen och andras avkoppling.
Vänligen notera att ej ta med barn eller djur som kräver passning!

GRUPPBOKNING


  • Vid bokning av spa för flera personer måste inbetalning ske till vårt bankgiro senast 14 dagar innan om inget annat har överenskommits med oss.
  • Tidigare i vissa fall då t.ex. mat beställs till er.
  • Annars har vi rätten att avboka om någon annan vill ha tiden.
  • Ange alltid ert namn, datum för aktiviteten samt vad den innebär, t.ex. SPA/Möhippa.
  • Betalning görs till vårt bankgiro 5920-5716
  • Inbetalt belopp återbetalas ej.

Tack för ömsesidig respekt 


MVH
Personalen